交汇点讯子女将父母送去养老院照看，目的是让老人享受更好的护理水平和生活质量。然而，宿迁市一名尚能“自理”应在养老院颐养天年的老人，却因一根鱼刺卡住喉咙，感染身亡。事后，老人家属向法院提起诉讼，向相关养老院索赔40余万元。日前，宿迁市中级人民法院审理本案，并依法作出判决：养老院存在过错，承担15%的赔偿责任。
“我母亲姓王，90多岁了，有四个儿子和三个女儿，但我们这些儿女都六七十岁，有些人身体还不好，自顾不暇。”老人的子女介绍，为此，几家商量后，于年4月将王某送至镇上的养老院。当时王某身体尚可，基本生活能够自理，所以，入住登记表填写的护理等级为“自理”。家人为王某交纳了服务费用，元一个月，每天提供三顿饭、送水以及打扫卫生服务。
入住养老院后，子女们隔三差五轮流来看看她。就这样过了一年，年4月，养老院在午饭中提供了一道带鱼，王某食用后当天下午就表示喉咙痛。养老院的护理医生检查后未发现什么，养老院打电话给王某的子女，小女儿第二天过来带其至镇上一口腔诊所，检查没发现什么，挂水消炎后送回养老院。
几天后，王某表示喉咙还是疼痛，并且越来越难以忍受，吞咽困难。养老院再次打电话给其子女，其子女医院。“当时拍片子显示卡了鱼刺，有脓肿可能。”王某子女介绍，经过转院手术后，王某因为年龄大，基础疾病多，继发肺部感染，呼吸衰竭，抢救无效，于事发半个月后身亡。
事后，王某的子女要求养老院支付王某住院期间产生的医疗费5万元，养老院拒绝支付，认为自己没有过错，系王某自己吃鱼卡到以及子女延误治疗所致。
多次协商无果后，王某的七个子女以养老院为被告起诉至法院，要求养老院赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、丧葬费、死亡赔偿金等共计40余万元。
“我们已经尽到了合理注意义务，在王某身体不适后也及时通知了其子女，而且王某入院治疗时，选择的护理级别就是‘自理’，吃饭是她自己行为，即便是鱼刺卡喉，也跟我们没关系。”庭审阶段，养老院提出抗辩。
养老院到底是否应该承担责任？法院是如何认定的呢？
“根据《养老机构管理办法》规定，作为养老机构，应当为老年人提供饮食等生活照料服务，而在提供饮食服务时，应当结合老年人生理特点、身体状况等制定食谱，提供适宜老年人食用的食物。”法院认为，王某虽系“自理”级别的老人，但毕竟已90岁高龄，视力退化、牙齿脱落，辨识能力和咀嚼能力都较普通人更弱，养老院在为其提供服务时应结合王某的生理特点、身体状况尽到相应的注意义务。但养老院在向王某提供饮食服务时，未充分考虑其年龄和身体状况，向其提供未剔除鱼刺处理的带鱼，也未向王某告知食用的食物为带鱼并提醒其注意，导致王某（当成豆干）吞咽后被鱼刺卡喉并引发感染致最终死亡。
因此，养老院在为王某提供饮食的过程中存在过失，该过失可以认定为侵权责任构成要件中的过错。
最终，法院判决驳回养老院的上诉，维持原判：养老院存在过错，应对王某的死亡承担赔偿责任；同时结合王某自身存在多种基础疾病以及其子女延误治疗等因素，酌情确定由养老院承担15%的赔偿责任约6万元。
新华日报·交汇点记者孙旭晖通讯员刘路路
编辑:徐明泽
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